Road transport services

Tender description

Uppdraget avser bokning av riksfärdtjänstresor mellan kommuner för personer som beviljats tillstånd att resa med riksfärdtjänst enligt lag om riksfärdtjänst, (1997:735). Resan görs inom Sverige, från en kommun till en annan kommun. Riksfärdtjänst sker normalt med allmänna kommunikationer, t.ex. flyg, tåg, buss eller taxi/specialfordon/liggande transport. Det förutsätts att leverantören har avtal med marktransportörer som kan genomföra resor i alla Sveriges kommuner. Uppdraget omfattar dels utförandet av taxi- och specialfordonsresor, dels utfärdande av biljetthandlingar för tåg, flyg, båt och/eller buss samt administration såsom beställningsmottagning, lagring av tillstånd, distribution av färdhandlingar, fakturering av egenavgifter, statistik med mera. Leverantören ska inneha eget tillstånd att bedriva taxiverksamhet och resebyråverksamhet. Uppdraget avser bokning av riksfärdtjänstresor mellan kommuner för personer som beviljats tillstånd att resa med riksfärdtjänst enligt lag om riksfärdtjänst, (1997:735). Resan görs inom Sverige, från en kommun till en annan kommun. Riksfärdtjänst sker normalt med allmänna kommunikationer, t.ex. flyg, tåg, buss eller taxi/specialfordon/liggande transport. Resan kan även vara en kombination av nämnda färdmedel. Kommunen utfärdar tillstånd för den enskilde resenären om riksfärdtjänst. Tillståndet kan även omfatta ledsagare, men också medresenär kan förekomma. Det förutsätts att leverantören har avtal med marktransportörer som kan genomföra resor i alla Sveriges kommuner. Leverantören ska upprätta avtal med taxi-, flyg-, tåg-, buss-, och båtföretag för resorna. Villkoren i avtalen ska utformas på ett sådant sätt att resenärernas speciella krav avseende hjälp och service kan beaktas. Stockholms stad har rätt att ta del av avtalen. Leverantören ska tillämpa ”hela resan begreppet” vid bokning av varje enskild resa. Resan ska ske på billigast möjliga sätt för kommunen vid varje enskilt tillfälle utifrån den enskildes tillstånd om färdsätt. Om ledsagare gör returresan ensam ska billigaste färdsätt också användas. Uppdraget omfattar dels utförandet av taxi- och specialfordonsresor, dels utfärdande av biljetthandlingar för tåg, flyg, båt och/eller buss samt administration såsom beställningsmottagning, lagring av tillstånd, distribution av färdhandlingar, fakturering av egenavgifter, statistik med mera. Leverantören ska inneha eget tillstånd att bedriva taxiverksamhet och resebyråverksamhet.