Closed tender

Call centre

Details

Buyer
ANTAI
Topic
Miscellaneous software package and computer systems
Published
29 July 2016
Submission
14 September 2016

Tender description

Le présent marché « centre de ressources et de contacts de l'antai » a pour objet d'assurer le lien entre l'agence nationale de traitement automatisé des infractions et ses usagers dans le cadre des missions qui lui sont confiées. Les prestations attendues sont les suivantes: ? Prestation 1: Reprise et montée en compétence ? Prestation 2: Traitement des Appels au Crc. ? Prestation 3: Traitement de courriers électroniques ? Prestation 4: Formation aux équipes de la Trésorerie du Contrôle Automatisé sur l'outil mis en place par le titulaire ? Prestation 5: Base commune de connaissance ? Prestation 6: Réversibilité.

Timeline

  1. Completed: Tender published29 July 2016
    Current notice
  2. Completed: Submission date14 September 2016

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Senior Buyer+44 •••• ••••••
Contracts Manager+44 •••• ••••••

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