IT services: consulting, software development, Internet and support

Tender description

Ordregiver ønsker, på baggrund af en beslutning om at genudbyde drift, vedligeholdelse og videreudvikling af eksisterende GLR/CHR system, at indgå en aftale om drift, vedligeholdelse og videreudvikling af GLR/CHR samt dennes underliggende delsystemer og applikationer. Leverancen, der ønskes anskaffet, består af følgende hovedbestanddele: 1) Etablering og transition af den tekniske løsning 2) Platforms- og applikationsdrift, hvor leverandøren er ansvarlig for drift, vedligeholdelse samt videreudvikling af GLR/CHR 3) Håndtering af support sager fra brugerne af GLR/CHR via en tilbudt Helpdesk 4) Forvaltning af systemet inkl. koordinering og rådgivning 5) Gennemførelse af projekter som led i den løbende drift, vedligeholdelse og videreudvikling. GLR / CHR er et særdeles vigtigt og forretningskritisk systemkompleks for Ordregiver. Der henvises til kontraktens bilag 1 — Situationsbeskrivelse for yderligere. Der henvises til Udbudsbetingelsernes afsnit 5 samt punkt II.1.4) i nærværende bekendtgørelse.