Soláthar Seirbhísí Bainistithe TFC d'Údarás na Gaeltachta - The Provision of ICT Managed Services to Údarás na Gaeltachta

Tender description

Díríonn an tairiscint seo ar "Chomhpháirtí Seirbhísí Bainistíochta Teicneolaíocht Faisnéise" a fhostú chun tacaíocht TF chuimsitheach seachfhoinsithe a sholáthar d'Údarás na Gaeltachta. Beidh an comhpháirtí freagrach as oibríochtaí TF laethúla, lena n-áirítear tacaíocht deasc seirbhíse do gach úsáideoir, bainistíocht agus paistéail ghléasanna deisce, bainistíocht agus paistéail bonneagair, agus monatóireacht réamhghníomhach. Is cuid lárnach dár gclaochlú digiteach leanúnach é an rannpháirtíocht seo, ag cinntiú seirbhísí TF iontaofa a chuireann ar chumas Údarás feidhmiú go héifeachtach agus tacú le pobail na Gaeltachta agus leis an teanga Ghaeilge. This tender focuses on engaging an "Information Technology Managed Services Partner" to provide comprehensive, outsourced ICT support to Údarás na Gaeltachta. The partner will be responsible for day-to-day ICT operations, including service desk support for all users, desktop device management and patching, infrastructure management and patching, and proactive monitoring. This engagement is a key part of our ongoing digital transformation, ensuring reliable ICT services that enable Údarás to operate effectively while supporting Gaeltacht communities and the Irish language.