Information technology services

Tender description

Beställaren äger och förvaltar ett transmissionsnät som är en del av Bestäl-larens hela telekommunikationsnät. Transmissionsnätet är utsträckt över hela Stockholms län och består i huvudsak av aktiv utrustning samt fiberop-tiska kablar. Delar av tranmissionsnätet har nått sin tekniska livslängd och behöver ersättas, specifikt är det PCM-utrustning som byts ut mot TDM-utrustning. IT-tjänsten TÖS innehåller IT-komponenter för styrning och övervakning av TDM-utrustning. Avtalet kommer att bestå av fasta och rörliga tjänster. Fasta tjänster omfattar incidenthantering, Problemhantering, Användarstöd Beställningsrutiner, Behörighetsadministration, Licenshantering, Förebyggande underhåll, Kon-figurationshantering, Testning och Livcykelhantering. Rörliga tjänster är i första hand utveckling och beredskap.