Car park management services

Tender description

Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu płatności bezgotówkowych w urządzeniach PIAP na terenie strefy płatnego parkowania w Gliwicach na podstawie uchwały nr XVII/340/2020 Rady Miejskiej w Gliwicach z 30.7.2020 w sprawie określenia strefy płatnego parkowania na drogach publicznych oraz zasad pobierania opłat za parkowanie na terenie miasta Gliwice (Dz.U. Woj. Śl. 2020 poz. 5967 ze zm.). Zamówienie obejmuje m.in.: 1. dostawę terminali płatności bezgotówkowych; 2. montaż terminali na urządzeniach PIAP; 3. wdrożenie bezgotówkowej płatności w technologii PayPass, PayWave i NFC na urządzeniach PIAP. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu płatności bezgotówkowych w urządzeniach PIAP na terenie strefy płatnego parkowania w Gliwicach na podstawie uchwały nr XVII/340/2020 Rady Miejskiej w Gliwicach z 30.7.2020 w sprawie określenia strefy płatnego parkowania na drogach publicznych oraz zasad pobierania opłat za parkowanie na terenie miasta Gliwice (Dz.U. Woj. Śl. 2020 poz. 5967 ze zm.). Zamówienie obejmuje m.in.: 1. dostawę terminali płatności bezgotówkowych; 2. montaż terminali na urządzeniach PIAP; 3. wdrożenie bezgotówkowej płatności w technologii PayPass, PayWave i NFC na urządzeniach PIAP. I. Informacje ogólne W ramach zamówienia Wykonawca jest zobligowany do uruchomienia kompleksowej usługi płatności bezgotówkowych. Wykonawca dostarczy 125 sztuk prawidłowo skonfigurowanych do pracy z urządzeniami PIAP Zamawiającego terminali płatności, odpowiednio 121 sztuk terminali dla urządzeń PIAP zlokalizowanych w strefie płatnego parkowania w Gliwicach, 3 sztuki terminali zapasowych, 1 sztukę terminala testowego skonfigurowanego do współpracy ze środowiskiem Zamawiającego w sposób, w którym terminal nie będzie obciążał kart płatniczych. II. Minimalne wymagania dotyczące wnoszenia opłat Wszystkie urządzenia PIAP zlokalizowane na terenie strefy płatnego parkowania w Gliwicach muszą umożliwiać wnoszenie opłat przy pomocy transakcji bezgotówkowych zbliżeniowych, tzn.: 1. kart bankowych/płatniczych zgodnych ze standardem EMW, zbliżeniowych w systemie PayPass/PayWave, które muszą posiadać aktualne certyfikaty wymagane przez organizacje płatnicze, zgodnie z przepisami w tym względzie; 2. nie dopuszcza się blokowania środków na koncie bankowym użytkownika, w przypadku transakcji wykonywanych przy użyciu kart bankowych/płatniczych, niezakończonych wykupieniem biletu; 3. po dokonaniu opłaty kartą, użytkownik powinien mieć możliwość wyboru: pobrania lub niepobrania wydruku potwierdzającego transakcję kartą płatniczą; 4. na dowodzie wpłaty płatnością zbliżeniową muszą znajdować się poniższe informacje: 1) data dzienna, godzina oraz minuta zakupu biletu; 2) symbol podstrefy, w której dowód został wydrukowany (np.: podstrefa A/B); 3) data dzienna, godzina i minuta upływu ważności biletu parkingowego; 4) ostatnie 4 znaki nr rejestracyjnego pojazdu, za którego parkowanie opłata została wniesiona; 5) oznaczenie sposobu wniesienia opłaty – gotówka / karta płatnicza. III. Informacje dodatkowe W związku z realizacją zadania strony zobowiązują się do spełnienia dodatkowych wymagań, m.in.: 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania poboru opłat za postój pojazdów na wskazanych pisemnie odcinkach ulic, na których będą prowadzone roboty lub remonty budowlane. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji operatorowi SPP nie będzie przysługiwało z tego tytułu odszkodowanie; 2. wszystkie dane wytworzone i przetwarzane w terminalach mobilnych oraz bazach danych stanowią własność Zamawiającego. Operator SPP bez polecenia Zamawiającego nie może ich udostępniać lub przetwarzać w innym celu niż realizacja niniejszego zamówienia; 3. operator SPP zobowiązany jest do niezwłocznego (w terminie do 3 godzin od momentu zgłoszenia) usuwania wad oprogramowania do dokonywania płatności bezgotówkowych zbliżeniowych; 4. operator SPP jest zobowiązany do posiadania pełnej i aktualnej dokumentacji związanej z wykonywaniem zamówienia, a nadto do jej udostępniania na żądanie Zamawiającego. Jednocześnie Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji, na każdym etapie jego realizacji, a w szczególności: 1. weryfikacji częstotliwości i rzetelności dokonywania przez operatora SPP kontroli wnoszenia opłat parkingowych przez użytkowników SPP za pomocą płatności zbliżeniowych; 2. kontroli terminowości usuwania przez operatora SPP awarii i usterek urządzeń do pobierania opłat za parkowanie w PIAP. W związku z powyższym operator SPP zobowiązany będzie przekazać Zamawiającemu wszelkie niezbędne dokumenty w celu kontroli ww. zadań.