Business and management consultancy and related services

Tender description

Oznámenie o začatí prípravných trhových konzultácií a predbežné zapojenie záujemcov k plánovanej zákazke: Odborné poradenské služby pre potreby projektu Posilnenie výkonu regulácie a štátneho dohľadu elektronických komunikácií a poštových služieb a zlepšenie dostupnosti broadbandu Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (ďalej aj ako MIRRI) ako verejný obstarávateľ podľa § 7 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní plánuje uskutočniť prípravné trhové konzultácie podľa § 25 zákona o VO na vyššie uvedený plánovaný predmet zákazky. Účelom prípravných trhových konzultácií a predbežného zapojenia záujemcov (ďalej len PTK) je: — príprava a informovanie potenciálnych záujemcov o plánovanom postupe verejného obstarávania na vyššie uvedený predmet zákazky, — overenie reálnosti, objektívnosti a primeranosti požiadaviek na plnenie predmetu zákazky, — získať a zapracovať spätnú väzbu od hospodárskych subjektov potenciálnych záujemcov, ktorí sa zúčastnia prípravných trhových konzultácií, — podporiť spresnenie návrhu opisu predmetu zákazky s cieľom zadefinovať jednoznačný, úplný a nestranný opis predmetu zákazky, — súčasťou prípravných trhových konzultácií bude aj určenie predpokladanej hodnoty zákazky (ďalej len PHZ). Stručný opis plánovanej zákazky: MIRRI ako partner národného projektu "Posilnenie výkonu regulácie a štátneho dohľadu elektronických komunikácií a poštových služieb a zlepšenie dostupnosti broadbandu" plánuje realizovať reformu procesov v oblasti štátnej správy pre elektronické komunikácie a poštové služby a v oblasti informatizácie a zefektívnenia zavádzania broadbandu v SR. Rovnako je jeho cieľom aj podpora vytvorenia informačných systémov verejnej správy (ISVS), ktoré budú spravované hlavným partnerom projektu, a to Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ďalej len "ÚPREKAPS" alebo "RÚ"). Predmetom zákazky má byť zabezpečenie odborných poradenských, konzultačných služieb a vzdelávacích služieb pre MIRRII, s cieľom podporiť úspešnú implementáciu jednotlivých aktivít národného projektu a dodanie projektu v plánovanej kvalite, nákladoch a čase. Verejný obstarávateľ predpokladá a navrhuje zákazku rozdeliť na tri časti podľa troch hlavných aktivít národného projektu: Prehľad navrhovaných častí predmetu zákazky / aktivít a ich označenie: Časť I. - Reforma procesov a ich implementácia; Časť II. - Remapovanie, monitoring a metodiky štátneho dohľadu; Časť III. - Vzdelávanie, školenia zamestnancov MIRRI Konečné rozhodnutie verejného obstarávateľa o rozdelení zákazky na časti podľa § 28 zákona o VO bude závisieť od výsledku PTK. Predmetom časti I. zákazky je zabezpečenie odborných poradenských a konzultačných služieb pre MIRRII - Reforma procesov a ich implementácia", ktorá pozostáva z nasledovných domén (D1 až D4): D1 - Strategické plánovanie Broadbandu zahŕňa nasledovné činnosti a ich realizáciu: — Popis súčasného stavu, identifikácia a analýza procesov zavádzania broadbandu na Slovensku, — Príprava strategického postupu zvyšovania pokrytia broadbandom, inšpirované best practice v zahraničí z procesného pohľadu, — Identifikovanie najvhodnejšieho procesného modelu a spôsobu jeho implementácie s ohľadom na jeho úspech a vhodnosť pre slovenské reálie — Doplnenie procesného modelu o špecifické procesy, potrebné vzhľadom na súčasný stav RÚ a MIRRI, — Implementácia navrhnutého riešenia (strategické plánovanie a zavádzanie broadbandu) naprieč inštitúciami RÚ i MIRRI. D2 - Riadenie investícií a intervencií do Broadbandovej infraštruktúry zahŕňa nasledovné činnosti a ich realizáciu: — Popis súčasného modelu riadenia investícií a intervencií do Broadbandovej infraštruktúry — Diskusie, RÚ, MIRRI, operátori, ako dosiahnuť zamýšľaný efekt na správanie sa subjektov na Broadbandovom trhu prostredníctvom investícií a intervencií a zostavenie procesného modelu vedúcemu k takejto zmene, — Implementácia navrhovaného riešenia v oblasti investícií a intervencií. D3 - Riadenie verejných konzultácií zahŕňa nasledovné činnosti a ich realizáciu: — Nastavenie procesov pravidelných verejných konzultácií a zberu dát od telekomunikačných operátorov a ich následná implementácia (Tieto procesy sú súčasťou verejných konzultácií s telekomunikačnými operátormi, ktoré majú za úlohu v pravidelných intervaloch (alebo podľa potreby) získavať informácie o dostupných službách na adresných bodoch celého územia SR.) D4 - Pravidelné mapovanie a analýza Broadbandovej infraštruktúry a bielych miest zahŕňa nasledovné činnosti a ich realizáciu: — Analýza existujúcich procesov (pre mapovanie a analýzu Broadbandovej infraštruktúry a bielych miest ďalej len BM), — Matice dostupných procesov (pre mapovanie a analýzu Broadbandovej infraštruktúry a BM), ich dopadov na zainteresované strany a odhad náročnosti implementácie a nákladov spojených s ich zavedením do praxe, — Identifikácia procesov (pre mapovanie a analýzu broadbandovej infraštruktúry a BM) vedúcich k najvierohodnejšiemu obrazu skutočnosti, s najmenším dopadom na trh a najnižším nákladom na implementáciu a používanie, — Implementovanie procesov pre pravidelné mapovanie a analýzu broadbandovej infraštruktúry a BM na Slovensku. V rámci časti II. zákazky budú realizované nasledovné činnosti: — Vypracovanie metodiky zameranej na jednotlivé odborné agendy regulácie a štátneho dohľadu pre oblasť remapovania a ďalších intervencií v rámci tzv. BM, — Vypracovanie návrhu dlhodobej stratégie pravidelného mapovania broadbandovej infraštruktúry a BM, — Realizácia remapovania BM vzhľadom na nové ciele EU a Národnej stratégie rozvoja širokopásmového internetu v oblasti ultra-rýchlej konektivity, — Návrh stratégie nových štátnych intervencií v oblasti zavádzania ultra-rýchlej konektivity, — Identifikácia možnosti financovania nových projektov v oblasti zavádzania ultra-rýchlej konektivity, — Príprava a realizácia štátnych intervencií z pozície BCO v zmysle Národnej stratégie rozvoja širokopásmového internetu v oblasti zavádzania ultra-rýchlej konektivity. OPodaktivita: Definovanie biznis požiadaviek: Katalóg biznis požiadaviek na pripravovaný IS, ktorý pripravuje UPREKAPS, je predpokladom pre začiatok práci na detailnej funkčnej špecifikácií pre národný projekt, ktorého ambíciou je implementácia Monitorovacieho systému pre reguláciu a štátny dohľad. — Identifikácia všetkých relevantných zúčastnených strán, ktoré budú zapojené do práce s informačným systémom Regulácie broadbandu a štátneho dohľadu (ďalej len IS Regulácie broadbandu a štátneho dohľadu), — Zber požiadaviek na IS Regulácie broadbandu a štátneho dohľadu, — Analýza požiadaviek a vytvorenie finálneho katalógu požiadaviek pre pripravovaný IS, — Realizácia monitoringu a merania pokrytia BM. (Aktivita 1 pripraví a nastaví procesy monitoringu a merania na strane RÚ, Aktivita 3 potom podľa týchto výstupov bude realizovať samotný monitoring, meranie už v kooperácií s MIRRI.) Cieľom časti III. predmetu zákazky bude realizácia špeciálnych tréningových programov na zvýšenie odborných vedomostí a zručností zamestnancov, a z foriem učenia sa na pracovisku. Hlavnou úlohou je zaškoliť štátnych zamestnancov MIRRI do nasledovných tém: — fungovanie procesného modelu (nové a optimalizované procesy), — efektívne riadenie Broadbandu, — metodiky remapovania a intervencií BM a — školenia technického charakteru pre zvládnutie práce s IS pre reguláciu broadbandu a štátny dohľad. Požadovaná forma školení: prezenčne / dištančná Miesto výkonu školení: v priestoroch verejného obstarávateľa alebo v priestoroch poskytovateľa služby (v závislosti od dohody) Rozsah jednotlivých školení v rámci témy (uvedený v osobodňoch): — Školenie zamerané na procesný model (nové a optimalizované procesy) 110 osobodní — Školenie zamerané na efektívne riadenie Broadbandu na Slovensku - 55 osobodní — Školenia zamerané na remapovanie a ďalších intervencií v rámci BM 110 osobodní — Školenie zamerané na zvládnutie práce s IS pre reguláciu broadbandu a štátny dohľad 110 osobodní Realizácia školení: Predpokladá sa 7 školení, celkový počet účastníkov 7 školení je 50. Súčasťou školení bude: i.systém KPIs, pre vyhodnotenie miery adaptácie daného predmetu, ii.školiace pomôcky Doplňujúce informácie k školeniam: Vzdelávanie zamestnancov verejného obstarávateľa bude prebiehať v slovenskom, resp. v českom jazyku. Za úspešného absolventa školenia v danej téme (aktivita, činnosť) sa bude považovať každý zamestnanec verejného obstarávateľa, ktorý sa zúčastní školenia v celom rozsahu. Verejný obstarávateľ požaduje predložiť od poskytovateľa služby po absolvovaní takého školenia na jednotlivé témy resp. školenia menný zoznam zamestnancov, ktorí absolvovali dané vzdelávanie, prezenčné listiny z realizovaných školení poskytovateľom, potvrdenie o absolvovaní vzdelávania vydané zamestnancov.