Software-related services

Tender description

Diese Ausschreibung bezweckt die Beschaffung einer Standardsoftware für die elektronische Fallführung sowie Dienstleistungen zu ihrer Einführung in den Dienstabteilungen Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (KESB) und Kinder Jugend Familie (KJF) der Stadtverwaltung Luzern. Der Auftrag umfasst: 1) Software-Lizenzen; 2) Software-Wartung, -Pflege und –Support; 3) Dienstleistungen zur Konzepterstellung; 4) Dienstleistungen zur Installation, kundenspezifischen Konfiguration, Anpassungen/ Ergänzungen, Datenmigration aus bisherigen Systemen, Testing, Inbetriebnahme, Einführung, Dokumentation, Schulung des Personals und Abnahme; 5) Dienstleistungen für Projektleitung und Projektmanagement. Diese Ausschreibung bezweckt die Beschaffung einer Standardsoftware für die elektronische Fallführung sowie Dienstleistungen zu ihrer Einführung in den Dienstabteilungen Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (KESB) und Kinder Jugend Familie (KJF) der Stadtverwaltung Luzern. Der Auftrag umfasst: 1) Software-Lizenzen; 2) Software-Wartung, -Pflege und –Support; 3) Dienstleistungen zur Konzepterstellung; 4) Dienstleistungen zur Installation, kundenspezifischen Konfiguration, Anpassungen/ Ergänzungen, Datenmigration aus bisherigen Systemen, Testing, Inbetriebnahme, Einführung, Dokumentation, Schulung des Personals und Abnahme; 5) Dienstleistungen für Projektleitung und Projektmanagement.