Technical computer support services

Tender description

Al fine di garantire la continuità delle attività inerenti sia la gestione che l’analisi dei flussi sanitari di cui sopra, necessari alle funzioni di supporto all’attività istruttoria per conto della DG Tutela della Salute e Coordinamento del SSR, nonché per assicurare la trasmissione al Ministero della Salute dei suddetti flussi, So.Re.Sa. S.p.A. ha indetto una procedura negoziata ex art. 63, comma 2, lett. c) del D.Lgs. n.50/2016 per l’affidamento dei servizi di assistenza, manutenzione e supporto della piattaforma informatica per la gestione del flusso SDO della Regione Campania per un periodo di dodici mesi. Il servizio è da effettuarsi sulla piattaforma informatica a suo tempo acquisita dalla soppressa agenzia regionale ARSAN e quindi nella disponibilità della Regione Campania, Direzione Generale Tutela della Salute e il coordinamento del Sistema Sanitario regionale che, a seguito di deliberazione della Giunta Regionale n.163 del 79/0412016 ha stabilito che la So.Re.Sa. S.p.A. svolga funzioni di supporto all'attività istruttoria per conto della suddetta Direzione nel funzionamento del Sistema e dei relativi flussi informativi ln forza del suddetto prowedlmento questa Società ha già affidato i servizi in oggetto per la durata di nove mesi, alla luce della Deliberazione di Giunta Regionale n. 10 del 17.1.2017, ed in considerazione dei tempi necessari alla realizzazione di eventuali componenti mancanti al SISR. So.Re.Sa. intende affidare nuovamente gli stessi servizi fino al 11.3.2018. I servizi richiesti sono relativi a: o Apertura, aggiornamento e presa in carico della piattaforma. Manutenzione correttiva, adeguativa e perfettiva. Aggiornamento della documentazione tecnica . Help Desk e assistenza tecnica.