Staff training services

Tender description

La Branche services courrier colis de La Poste a mis en place une École du Marketing afin de garantir l'appropriation de nouveaux standards opérationnels et le développement des compétences clés. Les collaborateurs doivent grâce au marketing agile acquérir de nouvelles méthodes de conception des offres. À ce titre, La Poste recherche une/des sociétés pour les former à cette méthode. La mission comprend 2 lots. Le candidat pourra se positionner sur 1 des 2 lots ou sur les 2 lots. Lot 1 — volet 1: fondamentaux agile lors de la prise de poste (env 30 pers/an), Lot 1 — volet 2: développement des compétences marketing agile sur des thématiques clés, notamment: Customer Centricity, Serious Game (env 40 pers/an chaque) et facilitation dédiée aux Scrum Masters (env 8 pers la 1ère année et env 3 pers l'année suivante): Lot 1 — volet 3: certification au «Scrum Product Owner Certified» (env 10 pers/an), Lot 2 — coaching sur des projets d'offres (env 10 projets max par an). Les volets 1 et 2 du lot 1 seront constitués notamment des prestations suivantes: — adaptation des formations catalogue ou conception de la formation, — session tests, — session de généralisation. Le volet 3 du lot 1 sera constitué des prestations suivantes: — préparation au «Scrum Product Owner Certified», — passage de l'examen. La mission démarrera en mars 2018. Le lot 2 sera notamment constitué des prestations suivantes: — dossier de la méthodologie du coaching projet, — coaching de projet et reporting, — évaluation de l'équipe coachée. En option: le coach pourra être amené à intervenir auprès du CODIR de la BU pour des actions de sensibilisation/animation Agile. La mission démarrera en mars 2018.